晚上19:30左右，家凤匆匆忙忙往公司赶，因为不放心祁经理交代的工作，在路上偶遇诸葛连弩，由于上午会议时，魏胜雄对他大呼小叫，诸葛似乎无心在公司干了，但是在职一天就要上一天班，此刻，他是过来上晚班的，从20:00到次日的8:00，通常有时候会因为交接不了，经常延迟到次日中午12点才能下班，苦不堪言。
诸葛连弩抱怨连连：“家凤，你没去管现场，你不知道，里面太乱了，员工素质太差了，动不动就撂挑子，那些老资格的人员偷奸耍滑，里面的问题是层出不穷，我也想好好干，但是上面的管理也混蛋，自己不会干，还不让想干的人干好，只有井经理很厉害的，但他独木难支，施展不开手脚……”
“怎么回事呢？我听不太明白……”家凤大惑不解，公司请一位高管来，不就是为了解决问题吗？不让一个人才发挥他应有的作用，那还请来干嘛？
诸葛连弩继续爆料：“你知道吗？今天会后，井经理找到我谈心，说人事部谭主管给他送去了一封车间人员联名控告他的万言书……”
“还有这种事？倒是闻所未闻，说的是什么？”家凤大吃一惊，这只能说家凤是久居是非之外，有些孤陋寡闻了。
“大家都反对井经理提出的车间绩效考核方案，以前的上上下下的人员，习惯了吃大锅饭，都想少干活，多拿钱，滥竽充数、浑水摸鱼的人太多了，忽然弄出来个扣分制，为了减少阻力，井经理最初的方案，是新增加一个绩效奖金500元左右的，但报到上面批下来，就变成了从原有基本工资里抽出500元做绩效工资，只有扣罚，没有奖励，所以大家怨声载道，昨天工资一发，马上就有人牵头，炮制出了一个很多人签名的万言书，要求撤换井经理……”诸葛连弩竹筒倒豆子，细细说来。
家凤不由得为对方担心：“那又不是某一个人的问题，品质部也在搞绩效考核方案，但只是走走形式，并没有动任何人的奶酪……井经理怎么打算的呢？”
“他无所谓，他说准备跟上面去辞职，等到将来找到好的工作了，再把我带去，叫我在这儿坚持一下，不到万不得已别意气用事，所以我考虑再三，还是打算先做下去，主要是看井经理的面子，别人越想让我走，我偏不走……”诸葛连弩情绪激动，捏紧拳头，狠狠地砸在墙壁上，挥手告别，“家凤，我先去车间了，改天再聊……”
家凤进入办公室，透过玻璃窗，见几位测试员女孩在实验室里坐着，并没有测试，于是召唤，郭亨走了过来。
“郭亨，测试报告完成了吗？发过来给我检查下……”家凤追问。
郭亨：“还没做呢？样品在桌上，谢能、颜儿出去玩了，还没回来加班……”
“太不像话了，怎么拿工作当儿戏？祁经理特地交代我，今晚务必发出去的，耽误了事情，谁担当得起呀？别说是你们，包括我、祁经理都会被牵连的，不说了，还是抓紧时间我带你们去做吧……”家凤说完，走去实验室，叫唤几位女孩，一起做测试。
家凤将一台手机放置在实验台边沿，用手按住，插上耳机，吩咐：“郭亨，你用拉力计往下拉，先看测试规格内会不会破坏掉？再看多大的力破坏掉……”
“主管，我做什么？”果儿在一旁询问。
家凤：“你拿数码相机拍测试图片吧，我现在教你们怎么做测试？待会教你们怎么出报告？还有怎么转换英文报告，大家不要怕困难，没有人生来会做的，只要肯学，熟能生巧……”
“嗯嗯……”二位女孩忙开了。
就这样，忙碌了半小时，终于做完测试，然后接着在电脑上完成测试报告。
“果儿，你会在报告里插入测试图片吗？”家凤询问。
果儿：“不会，没人教我呀。”
“我也没人教过，我整理报告时就插过图片……我也是摸索的，大家都不会。”郭亨回答。
家凤：“嗯，做事就是摸索的过程，那我看着你插图片吧……”
于是郭亨坐在家凤的电脑前，将相机里的测试图片导出，然后选取，插入。
“慢……你的图片不压缩吗，容量太大了，发到海外客户那，人家会说我们太不专业了，还有图片也要剪辑的，这个报告代表公司的形象，一定要注意细节的。”家凤一一指正。
果儿：“主管，这些怎么都没有人教我们呢？你好厉害哦，从哪里学来的？”
“废话，主管不会，怎么做我们老大，不像以前傅工、现在谢能，他们都不会，所以才请主管来的……”郭亨在一旁述说，“祁经理会不会呀？主管。”
家凤：“在正规公司做过的人都会的，这是一个从业人员必须具备的基本技能，你们一定要好好学习，有一技之长，对你们将来的发展有好处哦。”
“主管，我看了你转换英文，好容易哦，你读书的时候英语很厉害吗？”郭亨边看边赞叹。
家凤不由得有些惭愧，一番调侃：“实不相瞒，我英语在所有科目里，高考时分数最低，否则考个好学校，就无缘跟大家在一起啦。”
“那主管的英语怎么这么厉害呀？我看也看不懂，你一下就弄好了……”果儿嗫嚅。
家凤：“这个一要方法，二要多学习，在外企里对外语要求很高的，平时工作中，看文件资料、用电脑版本和跟老外交流，都逼着用英文的，所以就习惯啦，如果只是翻译，那就简单多了，用用翻译软件，你们看……不过注意关键的地方，尽量使用专业术语，否则出笑话的。”
看二位女孩认认真真、天真无邪的样子，家凤眼前浮现了几年前的自己，一样初入社会，一样懵懵懂懂，一样一脸茫然……没有不合格的员工，只有不合格的上司，只有自己有一桶水，才能给人一杯水。
任何事都亲力亲为，事必躬亲，绝不是一个合格的老大，怎样才能改变这种状况呢？授人以鱼，不如授人以渔。(。)