消防员到了之后，也看到了趴在窗户上面求救的两个孩子，虽然具体情况他们无法判断出来，但是他们立刻告诉韩经理，不要再这么不顾一切的大声叫喊
这样叫喊只会让孩子更加紧张，如果万一不心，出现了极端情况，比如从3楼上掉下来，那么即使他们有防护措施，也无法保证严重的意外出现，这是现实情况，虽然很残酷，但必须接受！
一部分消防员开始做防护措施，而另一部分消防员则冲进了大楼要赶上去救人！
苏心怡跑到了一位消防员的跟前，道：“我男朋友在上面，他也是消防员，他提前赶到了，已经上去救人了，他叫程成！”
这位消防员并不认识苏心怡，但他是认识程成的，他连忙点头道：“你不要担心，从现场的情况来看，我们可以初步做出判断，火势是可以得到控制的，你不要太担心，既然程成上去了，那么他应该已经控制了现场！”
这位消防员是把情况往好了，尽可能安慰苏心怡，但现场的实际情况具体是什么样子的，他并不真像所的那样做出一个准确的判断。
但是这样的话苏心怡听到了，情绪还是稍微平静了些，不管怎么样那两个孩子没事，而程成是专业的消防员，他应该可以保护好自己的。
楼上两个孩子听到了下面人的叫唤，韩家儿道：“我听到了我妈妈的声音，我要下去找她！”
由于是单亲家庭，韩家儿对于母亲的依赖要比季家女更加强烈些，如果听不到母亲的声音，那么他还是可以在这里继续等待救援的，可是一旦听到了母亲的声音，他就无论如何在这里呆不下去了，他非要下去找妈妈不可！
韩家儿从椅子上跳下来，就向门外跑去，季家女此时六神无主，她也不知道该怎么办才好，楼下并没有她的父母，而刚才楼下季先生虽然也叫喊了，但是她却无法从众多的叫喊声中分辨出季先生的声音！
季家女见韩家儿跳下椅子往外跑，她便也跟着跳了下来，她可不敢自己留在这里！
韩家儿跑到门口，打开门便想出去，可是他一打开门，外面立刻有烟雾扑了进来，呛得他直咳嗽，虽然这个时候烟雾已经变了，但也不是他一个孩能够承受得住的。
韩家儿立刻把门又关上了，他向屋子的周围看了看，发现另一边还有一扇门，他赶紧又跑过去打开另一扇门，这扇门外面的烟雾就不多了，他直接就跑了出去，季家女跟在他后面也一起跑了出去！
门的外面是一条短短的走廊，走廊上有窗户打开了，所以烟雾不是很大，走廊的尽头又是一扇门，等他们打开门的时候，发现他们竟然跑了出来，脱离了展厅的范围！
这扇门的设计同展厅正门并不在一个向上，正门是供客人们进出的，而这扇门是给工作人员进出的，这扇门离顶楼的大厅比较远，但离电梯却比较近。
韩家儿欢呼一声，立刻冲着电梯跑了过去，季家女仍旧在后面跟着。
火警铃声一旦响起，大楼里面的电梯便会自动停止运营，而电梯所在的楼层电梯门将会打开，这是为了防止有人被困在电梯里面，而此时偏偏电梯就停留在顶层，所以两个孩子直接便跑了进去。
他们的年纪太了，并不知道要走安通道，以前大人们也没有带他们走过安通道，退一步讲，就算是他们知道有安通道这种设施，可在如此慌乱的情况下见到电梯而不过跑进去却反而走安通道，这也不是他们这个年纪的孩所能做出的选择！
两个孩子跑进了电梯，拼命去按按钮，可是电梯却并没有动，电梯门也没有关上。
韩家儿急得哇哇大哭，他用自己的拳头拼命的去敲那些按钮，这是一台使用了很多年的电梯，虽然平常保养的还可以，但是在极端情况下也没有人能够保证它一定不出现问题！
咔嚓一声响，电梯突然间动了！